Barion Pixel

Általános szerződési Feltételek

Üdvözlünk a Habóka Webshopban! Köszönjük, hogy minket választottál. Mielőtt véglegesítenéd a rendelésed, kérjük, fusd át az alábbi pontokat. Igyekeztünk emberi nyelven fogalmazni, de ahol a törvény megköveteli, ott maradtunk a hivatalos formánál.

1. Kik vagyunk mi? (A Szolgáltató adatai)

Emberi nyelven: Itt érsz el minket, ha kérdésed van, vagy csak beköszönnél.

  • Név: Iván Károly e.v.

  • Székhely és levelezési cím: 1164 Budapest, Ostoros út 45.

  • Adószám: 91466677-1-42

  • Nyilvántartási szám: 61205431

  • Telefonszám: +36 20 5112926 (Munkanapokon 9:00 – 17:00)

  • E-mail: habokaszappan@gmail.com

  • Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.)

2. Regisztráció és adatok

Emberi nyelven: Nem kötelező regisztrálni, de jó, ha megteszed. Kérjük, figyelj az adataidra, mert ha elírod a címet, a szappanod máshol fog landolni!

  • 2.a. A regisztráció során egy felhasználónév, e-mail és jelszó megadása szükséges. A regisztrációval elfogadod jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.

  • 2.b. Az elfelejtett jelszavakért vagy a pontatlanul megadott adatokból eredő szállítási késedelemért felelősséget nem tudunk vállalni.

  • 2.c. Törlés: Bármikor kérheted a regisztrációd törlését a habokaszappan@gmail.com címen. Mi azonnal törlünk, de a korábbi rendeléseid számláit a törvényi előírások miatt meg kell őriznünk.

3. A megrendelés menete

Emberi nyelven: Kattints, tedd a kosárba, fizess, és már csomagolunk is.

  • 3.a. Termékek: A szappanok és kiegészítők főbb jellemzőit a termékoldalakon találod. Ha több infó kell, írj nekünk!

  • 3.b. Árak: A feltüntetett árak bruttó árak (tartalmazzák az ÁFÁ-t), de nem tartalmazzák a szállítási költséget.

  • 3.c. Hibás ár: Ha rendszerhiba miatt „0 Ft” vagy „1 Ft” jelenne meg egy terméknél, nem vagyunk kötelesek azon az áron szállítani, de felajánljuk a helyes árat, amitől te elállhatsz.

  • 3.d. Elutasítás: Fenntartjuk a jogot, hogy készlethiány esetén a rendelést részben vagy egészben elutasítsuk (ilyenkor természetesen a kifizetett összeget azonnal visszautaljuk).

4. Fizetés és Visszaigazolás

Emberi nyelven: Nálunk a Barion a biztonsági őr. Gyors és profi.

  • 4.a. Fizetés: Kizárólag bankkártyás fizetés lehetséges a Barion biztonságos rendszerén keresztül. A kártyaadataidat mi sosem látjuk.

  • 4.b. Visszaigazolás: A rendelés után 12 órán belül küldünk egy automata e-mailt. Ez jelzi, hogy megkaptuk a rendelést. Ha 48 órán belül nem kapsz ilyet, keress minket!

  • 4.c. Számla: A vásárlásról elektronikus számlát küldünk az általad megadott e-mail címre.

5. Szállítási feltételek

Emberi nyelven: Foxpost vagy MPL – te döntesz. maximum 3 napon belül útnak indítjuk a csomagod!

  • 5.a. Terület: Kizárólag Magyarország területén belül szállítunk.

  • 5.b. Határidő: A megrendelés visszaigazolásától számított maximum 3 munkanapon belül feladjuk a csomagot.

  • 5.c. Díjmentesség: Ha a rendelésed értéke eléri a 15.000 Ft-ot, a szállítási költséget mi álljuk! Ez alatt a fuvardíj téged terhel, melynek pontos összegét a fizetés előtt látsz.

6. Elállási jog (Visszaküldés)

Emberi nyelven: 14 napod van meggondolni magad, de a szappan kényes dolog…

  • 6.a. A 14 nap: A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Ezt jelezd nekünk e-mailben.

  • 6.b. Fontos Higiéniai Korlátozás: A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján a zárt csomagolású egészségvédelmi vagy higiéniai termékek (pl. szappanok, kozmetikumok) felbontás után nem küldhetők vissza.

    • Magyarul: Ha kibontottad vagy használtad a szappant, higiéniai okokból nem tudjuk visszavenni.

  • 6.c. Költségek: A termék visszaküldésének költségét neked kell állnod. Mi a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.

7. Szavatosság és Felelősség

Emberi nyelven: Garanciát vállalunk arra, amit készítünk, de a technika néha ördögi.

  • 7.a. Termékszavatosság: Ha a termék hibás (nem felel meg a leírásnak), kérheted a cseréjét.

  • 7.b. Technikai korlátok: Nem vállalunk felelősséget az internetes hálózat hibáiból, technikai leállásokból vagy vírusokból eredő károkért.

  • 7.c. Szavatossági tájékoztató (A törvény által előírt hivatalos szöveg):

    Kellékszavatosság: Milyen esetben élhetsz vele? Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Kérheted a termék kijavítását vagy cseréjét. Ha ez nem lehetséges, kérheted az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a szerződéstől elállhatsz (visszakérheted a pénzed). A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül szólnod kell. A teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheted ezt a jogod.

    Termékszavatosság: Ingó dolog (termék) hibája esetén – választásod szerint – az előbbi kellékszavatossági jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheted. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek.

8. Jogérvényesítés és Panaszkezelés

Emberi nyelven: Ha nem vagy elégedett, beszéljük meg!

  • 8.a. Panasz: Írj a habokaszappan@gmail.com címre. 30 napon belül érdemben válaszolunk.

  • 8.b. Békéltető Testület: Ha nem tudunk megegyezni, fordulhatsz a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.).

  • 8.c. Bíróság: Jogosult vagy bírósági úton is érvényesíteni az igényedet.

9. Extra és Szerzői jogok

Emberi nyelven: A Habóka név és a weboldal tartalma a mi gyerekünk – kérlek, ne másold le engedély nélkül.

  • 9.a. Személyes érintés: Fenntartjuk a jogot, hogy néha egy kedves, kézzel írt üzenetet rejtsünk a csomagodba.

  • 9.b. Hírlevél: Csak akkor küldünk reklámot, ha a vásárlásnál ezt kifejezetten kérted (pipa). Bármikor leiratkozhatsz.

Kelt: Budapest, 2026. március 24.
Hatályos: Visszavonásig.